¿Bajó el precio de tu vuelo después de reservar?

Puedes añadir a Axel un vuelo que reservaste en otro sitio, y Axel seguirá vigilando su precio. Si la tarifa baja en American, Alaska, Delta, JetBlue, Southwest o United, Axel le pide a la aerolínea que aplique la diferencia a tu boleto, normalmente como crédito de aerolínea a nombre del viajero. Los socios ($15 el primer mes y luego $10 al mes) conservan el 100% de lo que Axel recupera; sin membresía, la tarifa de Axel es el 25 % del monto ahorrado.

Cómo añadir una reserva que hiciste en otro sitio

Ve a tus reservas en helloaxel.com/bookings y elige Añade una reserva. Hay dos maneras:

• Conecta Gmail. Axel encuentra las confirmaciones de tus vuelos en tu bandeja de entrada y las añade a Mis reservas.
• Reenvía la confirmación. Verifica el correo desde el que la vas a reenviar y reenvía a Axel la confirmación completa de la aerolínea o del sitio de viajes. Funciona con cualquier proveedor de correo.

Asegúrate de que Ahorro después de reservar esté activado en Ajustes.

Qué vuelos puede re-tarificar Axel

Axel vigila vuelos de seis aerolíneas: American, Alaska, Delta, JetBlue, Southwest y United. Una reserva no se puede re-tarificar cuando:

• Es la tarifa más barata de la aerolínea y no admite cambios, como Basic Economy, Delta Main Basic, JetBlue Blue Basic o Alaska Saver.
• Es un boleto de premio pagado con millas o puntos.
• Un mismo boleto combina vuelos de distintas aerolíneas.
• El vuelo ya salió o la reserva se canceló.

Las bajadas muy pequeñas no justifican una solicitud a la aerolínea, así que Axel no las tramita.

Qué pasa cuando baja el precio

Axel revisa el precio actual de tus vuelos exactos y tu tipo de tarifa. Cuando encuentra un precio más bajo, Axel le pide a la aerolínea que aplique la diferencia a tu boleto actual. Axel nunca cambia tu itinerario sin tu aprobación.

Si la aerolínea acepta, normalmente recibes crédito de aerolínea a nombre del viajero. Un reembolso a tu tarjeta original es menos común. Axel te avisa cuando consigue un crédito.

Si la aerolínea dice que no, nada cambia. Tu reserva se queda como está.

Cuándo no suele funcionar la re-tarificación

• El precio más bajo es de otro tipo de tarifa, por ejemplo una tarifa no reembolsable cuando la tuya es reembolsable.
• Una agencia de viajes u otro tercero vendió el boleto. Algunas aerolíneas solo ajustan un boleto a través de quien lo vendió.
• La bajada es demasiado pequeña para justificar una solicitud.

La re-tarificación no está garantizada. El resultado depende de la aerolínea, las reglas de la tarifa y los detalles de la reserva.

Cuánto cuesta

Todo viajero tiene re-tarificación. Los socios ($15 el primer mes y luego $10 al mes, cancela cuando quieras) conservan el 100% de lo que Axel recupera, sin comisión; sin membresía, la tarifa de Axel es el 25 % del monto ahorrado.

Hoteles reservados en otro sitio

Añadir una reserva funciona para vuelos. Para un hotel que reservaste en otro sitio, Axel puede mostrarte una tarifa mejor si aparece una. Tú decides si la reservas, y cancelas la reserva original por tu cuenta si te conviene.